Soutěže jako cesta k růstu sledujících. Je to správná cesta? 🤔 A nebo vůbec ne?

Dnes jsem konzultoval klienta, který si zaplatil soutěž u středně velkého influencera. Tématem i cílovou skupinou to dávalo smysl a dosah soutěže byl na první pohled docela zajímavý.

👉 Otázka ale zní: podle čeho poznáme, že se akce opravdu povedla?

🔹 Podle počtu nových sledujících?
🔹 Podle lajků a komentářů?
🔹 Nebo podle obratu?

Než si odpovíme, pojďme se podívat, co se po takové „externí soutěži“, klidně i o cizí produkt, typicky děje. ⬇️
Mluvím ze zkušenosti a budu upřímně rád, pokud mi někdo tenhle pohled vyvrátí vlastními daty. 🙂

➡️ V našem případě soutěž přivedla zhruba 150 nových sledujících.
➡️ Dosah, interakce ani aktivita na profilu se ale po soutěži nijak výrazně nezměnily.
➡️ V některých ohledech byly dokonce horší (meziroční trend), přestože soutěž zasáhla kolem 15 000 lidí.

Z mé zkušenosti se po soutěži obvykle děje něco takového:

🔹 Lidé, kteří přišli jen kvůli výhře, část účtu po skončení soutěže prostě přestane sledovat.
🔹 Další část si profil nechá ve sledování jen proto, že se účastní soutěží pravidelně, ale reálně je značka ani nákup nezajímají.
🔹 Jen malá část někdy v budoucnu zareaguje na opravdu velmi silný obsah.
🔹 A zbytek profil i příspěvky dlouhodobě ignoruje, takže algoritmus je jim postupně přestane ukazovat.

Pokud si někdo účet nechá ve sledování dlouhodobě a ještě navíc reaguje, musela ho značka opravdu zaujmout. Podle mých dat je to ale spíš menšina.

⚠️ Co na to algoritmus Instagramu (asi)?

Tady budu rád za názory odborníků na data a social.

Moje pracovní hypotéza je tahle:
🔸 Algoritmus vidí, že profilu narostl počet sledujících, ale v čase nevidí odpovídající růst interakcí ani dosahu. To znamená nižší engagement v poměru k velikosti profilu. U menších účtů to nemusí být kritické, u větších se ale tenhle efekt násobí. Ač počet sledujících není nutně zásadní faktor, své místo má.

🔸 Jednorázový „pík“ v datech navíc naruší dlouhodobý trend, a pokud někdo porovnává rok s rokem nebo kvartál s kvartálem, může mít čísla zkreslená. Bez kontextu pak soutěž vypadá jako úspěch, i když reálný přínos pro business je sporný.

🔸 Další věc je složení publika. Když vám soutěž přivede hlavně „soutěžní turisty“, algoritmus uvidí jejich chování – reagují hlavně na soutěže, ne na běžný obsah. A pokud si z takového publika pak děláte vlastní okruhy pro cílení nebo podobná publika, část rozpočtu začnete pálit na lidi, kteří sice milují soutěže, ale ne značku a její produkty.

🔸 Podobně to dopadá i na publika v reklamních systémech (GA, Meta Ads apod.). Pokud mezi „kvalitní“ publika promícháme lidi, kteří přišli jen kvůli soutěži, tak bych řekl, že i tam to umí zamíchat s kartami. Nebo ne?

Jaký je váš názor na soutěže jako nástroj pro růst sledujících na sociálních sítích? Zajímá mě váš pohled, data a zkušenosti.